办公销售成功的秘籍
办公销售成功的秘籍
办公家具销售难度是比较大的,这是因为办公家具销售员往往需要面对的是很大金额的办公家具采购,因此基本上涉及到的东西有很多,一些甲方人员到店里查看产品,销售如何提高成功率,做下各种单子呢?
一、自身的提高。
1、销售是一种很讲究“人”的工作,以人的体验为本是一个很大的成功点。销售在导购的过程中要树立一种以顾客为友的观念,顾客是上帝的说法不准确,只有建立起友谊,信任感才会拉近距离,从而达到成交。
2、成为采购人员的顾问。顾问当然是为需求者提供专注的知道,在销售中很多顾客都不懂产品选择,比如:领导办公室的家具选择,职员区的选择,空间的利用等等。这种专注的回复能够增强信任感。
3、学会交心,交心能够让你的顾客放心把采购的事项全托付于你。从认可你的品质和人品,从而认可你的产品与服务。
4、办公家具的销售要有信心。信心很重要,没有信心客户怎么会相信你的产品呢。
二、顾客问题
人流会有很多,不过不一定是所有都是有强烈意向,但是对于销售来说,不能放弃任何一个顾客,通过观察分析进店的顾客身份及需求,心里区分开直接客户还是潜在客户。从而通过不同的手段进行营销。意向不大的顾客虽然可以不需要放太多时间和精力,但绝不做敷衍的行为。
三、产品
对于办公家具销售来说,自身产品的认可和了解是非常重要的,只有对产品的熟悉才能够更优信心地去描述客户需要的场景,我的产品能够为你带来什么效果等等。还有一个问题是,现在的办公家具产品同质化严重,怎么突出自身产品将成为成交与否的关键。通过展现给顾客产品的附加值,能够提高产品的认可度。
办公家具销售方面的经验来看,产品熟知、自信、耐心、个人素养、仪容仪表对于顾客的第一印象来说都是非常重要的,通过认可个人到认可产品,从而提高成交。
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